«Bei uns werden fast alle Dokumente digital signiert»

Wer im Kanton Basel-Stadt lebt oder arbeitet, kommt früher oder später mit dem Justiz- und Sicherheitsdepartement in Kontakt. Denn die Bevölkerungsdienste und Migration übernehmen vielfältige Aufgaben für die Öffentlichkeit im Kanton Basel-Stadt. Wie zum Beispiel An- und Abmeldungen, Einreise-, Aufenthalts- und Arbeitsbewilligungen, Heirat, Namensänderungen, Pässe und Identitätskarten und Einbürgerungen.

Um diese breite Palette an Dienstleistungen anbieten zu können, wird im Migrationsamt eine Fachapplikation eingesetzt. Aus dieser Fachapplikation signiert das Migrationsamt ihre Dokumente: «Die digitale Unterschrift ist bei uns Teil eines Workflows. Bei jedem Signaturvorgang werden Metadaten mitgegeben, ob es eine oder zwei Unterschriften braucht. Bei uns werden fast alle Dokumente signiert», erklärt der Leiter Stabsdienste der Bevölkerungsdienste und Migration Markus Wirz. Wir sprechen hier von 50 bis 100 Dokumenten pro Tag. Das reicht von Verfügungen bis zu normaler Amtskorrespondenz.

Vorreiter in der elektronischen Signatur

Die Bevölkerungsdienste und Migrationen nutzen die elektronische Signatur seit 2017, sie sind also ein Vorreiter, was das digitale Signieren angeht. Sie nutzten zuerst eine andere Lösung als eSignatur Solution, die aus verschiedenen Gründen die Anforderungen nicht mehr erfüllen konnte.

«So wurden wir durch die Swisscom Trust Services (STS) auf eSignatur Solution der GLAUX GROUP aufmerksam gemacht. Innerhalb von knapp fünf Monaten nach der ersten Kontaktaufnahme war die Lösung implementiert und wir konnten wieder vollumfänglich digital signieren», erklärt Markus Wirz (links im Bild).