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    KI-Unterstützung für Verwaltung, Justiz und Soziale Arbeit

    Posteingänge mit Dutzenden Seiten, Dossiers mit hunderten Einträgen, Protokolle nach jeder Sitzung, Briefe, die verständlich und rechtlich korrekt sein müssen: Der Dokumentations- und Bearbeitungsaufwand in Behörden, Justiz und sozialen Institutionen wächst stetig. Gleichzeitig gelten hier besonders hohe Anforderungen an Qualität, Datenschutz und Nachvollziehbarkeit. KI kann viel Zeit sparen – aber nur, wenn sie verlässlich ist und Ergebnisse überprüfbar bleiben.

    Genau dafür haben wir unsere KI-Bausteine entwickelt. Sie sind direkt in unsere Fachanwendungen integriert und unterstützen dort, wo die Arbeit tatsächlich passiert: im Posteingang, im Dossier, im Texteditor und in der Sitzung. Unser Grundsatz dabei ist klar:
    Die KI schlägt vor, begründet und verlinkt. Die Entscheidung bleibt immer beim Menschen (Human in the loop).

    Denn dort gehört KI hin. Wo Fachanwendungen keine KI-Funktionen bieten, weichen Mitarbeitende oft auf öffentliche KI-Chatdienste aus. Meist ohne Lizenz, ohne Vorgaben und ohne Kontrolle darüber, wo sensible Daten landen. Mit unseren KI-Bausteinen braucht es kein Kopieren in ein Chatfenster, keine zusätzlichen Logins und keine Schattenprozesse.

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    Ihre 6 Vorteile

    Mehr Zeit für das Wesentliche


    Routinearbeiten wie Erfassen, Zusammenfassen, Protokollieren und Formulieren werden spürbar schneller. Die gewonnene Zeit fliesst in die fachliche Arbeit mit Klient:innen.      

    Der Mensch entscheidet immer


    Die KI macht nachvollziehbare Vorschläge, statt Änderungen einfach anzuwenden. Fachlichkeit, Kontext und Verantwortung bleiben bei den Mitarbeitenden. Es ist jederzeit sichtbar, welche Inhalte von der KI erzeugt oder verändert wurden.

    Nachvollziehbar von Grund auf


    Jede Aussage ist mit ihrer Quelle verknüpft, jede erkannte Angabe zeigt, wie sicher die KI ist. Bei heiklen Anwendungen wird festgehalten, was die KI vorgeschlagen hat. So lässt sich auch Monate später belegen, worauf ein Entscheid beruhte.

    Ihre Werkzeuge, Ihre Regeln


    KI-Funktionen lassen sich frei konfigurieren: eigene Textwerkzeuge, eigene Fragen pro Dossiertyp, eigene Protokollvorlagen und Fachbegriffe. Neue Anwendungsfälle entstehen ohne Programmierung.

    Direkt in Ihrer Fachanwendung


    Keine zusätzliche Software, kein Kopieren zwischen Systemen: Die KI arbeitet dort, wo Ihre Daten und Abläufe bereits sind – und die Ergebnisse landen direkt im richtigen Dossier.

    Datenschutz und digitale Souveränität


    Entwickelt für sensible Daten. Ihre Daten bleiben im System. Die KI-Services laufen auf kontrollierter Infrastruktur oder auf Ihrer eigenen. Sie entscheiden, wo Ihre Daten verarbeitet werden.

    Unsere KI-Bausteine

    KI-Erkennung: IRIS
    KI-Zauberstab: besser schreiben, direkt im Editor
    KI-CasePilot: das Dossier antwortet
    KI-NoteTaker: Gesprochenes wird zu Wissen
    KI-Korrespondenz: digital souverän bis zur Zustellung

    Für wen eignen sich unsere KI-Bausteine?

    Wohnheim Pikto-2 Verwaltung

    Gesuche, Bewilligungen und Verfügungen schneller erfassen, prüfen und verständlich kommunizieren – von der Posteingangsverarbeitung bis zur Fristenkontrolle.

    Icon_Justiz Justiz

    Umfangreiche Akten rasch erschliessen, Chronologien für Rechtsmittelantworten erstellen, Fassungen für die Akteneinsicht anonymisieren oder Inventare aus Bildern erstellen.

    Gesundheit Pikto Soziale Arbeit

    Weniger Zeit für Dokumentation, mehr Zeit für Klient:innen: Journaleinträge ausformulieren, Verläufe zusammenfassen, Standortgespräche protokollieren und Briefe in Leichter Sprache verfassen.

    Vertrauenswürdige KI für sensible Daten

    Gerade in Verwaltung, Justiz und Sozialer Arbeit muss KI hohen Anforderungen genügen. Unsere KI-Bausteine folgen deshalb klaren Prinzipien.


    Ihre Daten, Ihre Infrastruktur

    Datensouveränität gilt auch für KI. Sobald KI-Anwendungen Personen- und Falldaten verarbeiten, stellen sich die bekannten Fragen neu: Wo wird verarbeitet und gespeichert? Fliessen Inhalte in das Training eines Modells? Welchem Recht unterstehen beteiligte Anbieter? Und lässt sich ein Modell später austauschen? Unsere Antworten darauf:

    Model as a Service: Die KI-Services laufen auf kontrollierter Infrastruktur, etwa in den Rechenzentren unseres Partnerunternehmens CONVOTIS. Die Architektur ist auf Zero Retention ausgelegt: Inhalte werden weder dauerhaft gespeichert noch für das Training des Modells verwendet.

    Bring your own AI: Sie möchten Ihre KI-Infrastruktur selbst betreiben? Dann verbinden wir diese mit unseren Lösungen und bringen unsere Erfahrung mit KI-Hardware, Modellen, Betrieb und Integration ein.

    Keine Abhängigkeit: Keine unserer KI-Funktionen ist fest an einen bestimmten Dienst gebunden. Über konfigurierbare Endpoints wählen Sie die Infrastruktur pro Anwendungsfall. So können Modell oder Anbieter auch später gewechselt werden.

     

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    «Mit socialweb habe ich die Kosten im Griff: Wir konnten die Module zielgerichtet für unsere Bedürfnisse zusammenstellen.»

    Michael Gross

    Geschäftsleiter Trial Interventionen Thun

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    «Mit socialweb gelingt es uns sehr gut, einen klaren Überblick über die Zielsetzungen, die Zielerreichung und über den Verlauf in der Klientenarbeit zu erhalten. Ich kann genaue statistische Daten aus dem System generieren.»

    Karin Hoffmann

    Geschäftsleiterin, Wohnenbern

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    «Mit socialweb haben wir ein übersichtliches und anwenderfreundliches Arbeitsinstrument, welches uns gruppen- und bereichsübergreifend raschen Zugriff auf Informationen und Dokumente ermöglicht.»

    Stephan Oberli

    Gesamtleiter, Discherheim Solothurn

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    «Bei der Einführung haben es die Projektleitenden sehr gut verstanden, den Aufbau der Software nachvollziehbar zu erklären. Die Zeitplanung war realistisch, alle Module wurden wie geplant in Betrieb genommen.»

    Claudia Wechsler

    Geschäftsleiterin AHBasel

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    «Ich kenne mehrere Lösungen im sozialen Bereich, und socialweb ist die benutzerfreundlichste von allen.»

    Stephan Sieber

    Gesamtleitung Kinder- und Jugendinstitutionen Basel

    Matthias Lorenz Zitat breit

    «Nach einem Jahr können wir sagen: Das System erleichtert unseren Alltag, funktioniert sehr zuverlässig und deckt unsere Bedürfnisse sehr gut ab».

    Matthias Lorenz

    Geschäftskreis berufliche Integration bei Obvita St. Gallen

    Tobias Hauser Aarhus

    «Mir gefällt die Bereitschaft, die Software immer weiterzuentwickeln. Die Flexibilität, die Beweglichkeit und den Support von socialweb finde ich sehr stark».

    Tobias Hauser

    Leiter Abteilung Erwachsene und Stv. Direktor Aarhus Gümligen

    Tom

    Jetzt Demo oder Beratung buchen

    Thomas Graf
    Leiter Vertrieb

    Häufig gestellte Fragen

    Ersetzt die KI meine Mitarbeitenden?

    Für welche Produkte stehen die KI-Bausteine zur Verfügung?

    Wie sind meine Daten geschützt?

    Können wir das KI-Modell oder den Anbieter später wechseln?

    Unterstützen Sie uns bei der Prüfung durch die Datenschutzaufsicht?

    Können wir eigene KI-Funktionen definieren?
    Wie starten wir?

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