Gina – comment un logiciel hôtelier est devenu le cœur de la justice

Autrefois : Reto Bitschnau a commencé sa carrière à la Banque populaire suisse, où il a été formé en interne comme programmeur. En 1986, l’appel qui allait tout déclencher est arrivé : un mandat pour le DFJP – la mise en place du registre central des étrangers. Afin de pouvoir accepter ce mandat, une entreprise a été créée sans attendre : Ultrasoft AG.

Puis il s’est passé quelque chose qu’on ne peut pas prévoir – mais qu’il faut savoir saisir : dans une opération menée tambour battant, une solution de front-office pour l’hôtellerie a vu le jour. Elle a éveillé l’intérêt de la police cantonale bernoise. La question était aussi simple que déterminante : cela pourrait-il fonctionner aussi pour la prison ? Aussitôt dit, aussitôt fait. Le logiciel hôtelier fut désormais appelé Hugo, et la solution pour l’exécution judiciaire Gina (/angebot/justiz/gina). En 1989, la première version a vu le jour ; avec Fribourg, elle est rapidement devenue bilingue.

Aujourd’hui : Gina a continué d’évoluer au fil des versions (Windows, multi-institutionnelle, puis compatible web), a conquis des cantons comme clients et a grandi avec les exigences de l’exécution des mesures et des peines. En 2017, un appel d’offres OMC lui a donné un nouvel élan, suivi en 2020 d’une mise à jour de l’interface utilisateur. Entre-temps, 18 cantons utilisent Gina. En 2022, Ultrasoft a rejoint GLAUX GROUP ; en 2023, Bitschnau a transmis la direction à un nouveau responsable Justice – et Gina est restée ce qu’elle a toujours été : le cœur du système, à l’écoute et en constante évolution.