Environ 40 clientes et clients se sont retrouvés à l’Allresto de Berne le 1er septembre, et autant ont participé le 10 septembre au Memox, sur l’Europaallee à Zurich. L’événement Impuls 2026, qui s’inscrivait dans la 30e année de GLAUX GROUP, était consacré à trois thèmes qui nous préoccupent actuellement au même titre que nos clientes et clients de la justice, du travail social et de l’administration publique : un bilan sans concession de la souveraineté numérique, la fusion avec CONVOTIS Schweiz AG et un cas concret dans lequel cinq outils d’IA ont montré ce qui est déjà possible aujourd’hui dans le quotidien professionnel des administrations.
💥 « Nous ne sommes pas souverains sur le plan numérique. Mais nous connaissons nos dépendances et nous les réduisons là où c’est nécessaire. Aujourd’hui, nous vous montrons comment nous procédons et vous présentons un exemple réussi. » C’est ce qu’a déclaré Beat Kiener lors des événements GLAUX Impuls, avec une franchise sans concession, et c’est précisément pour cette raison que le message a marqué les esprits.
Beat Kiener, Head of Technology – Digital Services & AI chez GLAUX, a proposé à son public un état des lieux « en six actes ». Sa thèse : la protection des données ne représente qu’un tiers de l’histoire. Pour agir véritablement en toute souveraineté, il faut se poser trois questions : qui peut accéder à nos données ? Un système restera-t-il utilisable demain ? Et pouvons-nous participer à la définition des règles si les conditions changent ? Ensemble, ces trois questions ramènent à l’essentiel : la capacité d’agir. C’est précisément ce que la Confédération exige également de son administration depuis le 1er janvier 2026, dans une directive qui parle explicitement de capacité de contrôle et d’action, et non de protection des données.
Le débat a été déclenché par une affaire qui a fait des vagues à l’échelle internationale en 2025 : à la suite de sanctions visant le procureur en chef de la Cour pénale internationale, des médias ont rapporté que celui-ci n’aurait plus pu utiliser son compte Microsoft. La question de savoir si les faits se sont exactement déroulés ainsi fait débat. Ce qui ne fait aucun doute, c’est que les administrations de toute l’Europe vérifient depuis lors leurs dépendances. Le Tribunal fédéral suisse en a également tiré les conséquences et a retiré Microsoft d’une partie de son infrastructure.
La solution de signature souveraine
Et c’est précisément à ce moment-là que la démarche de GLAUX est devenue concrète : « Pour le Tribunal fédéral, nous avons développé DeskSigner, une plateforme de signature qui fonctionne entièrement sur un poste de travail Linux, repose essentiellement sur des logiciels open source et ne fait appel à aucune technologie américaine. Ce n’est pas un projet pilote, mais une solution utilisée en production depuis plusieurs mois, la preuve que cette conviction va au-delà d’une simple déclaration d’intention. »
Depuis, nous transformons simultanément quatre domaines : l’infrastructure (exploitation en Suisse, modèles de langage développés en interne et garantissant la souveraineté des données), le stockage des données (passage progressif de Microsoft SQL Server à PostgreSQL), l’environnement de travail (openDesk et Collabora Online comme réponse à la dépendance forcée au cloud et aux coûts de licence imprévisibles) et la communauté, notamment au sein du réseau « Suisse numérique souveraine ».
La conclusion de l’exposé résume parfaitement l’idée : la souveraineté numérique n’est pas un état que l’on atteint, mais une attitude que l’on adopte.
Une fusion synonyme avant tout de continuité
Ueli Aregger et Vito Critti ont expliqué ce que la fusion de GLAUX GROUP avec CONVOTIS Schweiz signifie pour nos clientes et clients. La réponse la plus courte est : aucun changement de propriétaire. Les deux entreprises appartiennent déjà aujourd’hui au même groupe de propriétaires ; la fusion par absorption prévue pour le premier semestre 2027 réunira juridiquement ce qui est déjà géré conjointement sur le plan opérationnel.
Juridiquement, la société GLAUX disparaîtra. Sur le fond, elle continuera d’exister : Gina, evidence, socialweb, printcom, eSignature, etc. feront partie de CONVOTIS Schweiz et continueront d’y être développés de manière ciblée. À cela s’ajoute une portée accrue : exploitation cloud et de plateformes, services managés, exploitation de solutions d’IA et cybersécurité, le tout auprès d’un interlocuteur unique.
Depuis juillet 2026, une direction commune assure déjà la gestion des deux entreprises ; Beat Kiener reste responsable du développement des produits GLAUX en tant que Head of Technology.
Cinq outils d’IA, un seul cas
Comment la souveraineté numérique et l’intelligence artificielle se concrétisent au quotidien, Felix Leimbach, Matthias Wegmüller et Daniel Nussbaum l’ont montré à partir d’un seul cas fictif : une demande d’aide financière de 790 000 CHF pour l’agrandissement d’un centre sportif. De la pile de documents papier dans la boîte de réception jusqu’à la décision juridiquement valable, tous les trois ont fait fonctionner en direct cinq outils d’IA et ont démontré à chaque étape la même approche : l’IA apporte son soutien, mais la décision reste humaine.
Le module de reconnaissance par IA attribue automatiquement les documents entrants à un dossier, avec une logique de feu tricolore qui indique le degré de confiance du système et le moment où un second regard est nécessaire. La baguette magique de l’IA fournit des outils de texte librement configurables : corriger, traduire en langage simplifié, développer des mots-clés en texte rédigé, toujours sous forme de proposition, jamais comme modification automatique. CasePilot répond aux questions sur le dossier en fournissant des références vérifiables plutôt qu’une simple recherche en texte intégral et aide lors du transfert de dossiers ou du contrôle des délais. NoteTaker transforme les réunions, même en suisse allemand, en procès-verbaux structurés et en ordres du jour. Enfin, la correspondance assistée par IA est créée avec Collabora Online dans le navigateur plutôt que dans une solution cloud américaine, avec, en complément, l’envoi via ePost, le recommandé numérique et eSignature.
Dans le cas présenté, c’est précisément ce qui a fait la différence : une demande de complément envoyée à temps a permis de préserver un droit qui aurait sinon été perdu. La conclusion de la démonstration est claire : l’efficacité ne consiste pas à terminer plus vite, mais à être là au bon moment.
Merci à toutes les personnes participantes pour ces événements inspirants et à l’année prochaine.
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