Damals: 2005 führte Matthias Andenmatten der Militärdienst nach Kamerun. Dort unterstützte er arbeitslose Jugendliche im Umgang mit Hard- und Software und nahm eine Erkenntnis mit zurück: Technik entfaltet ihre Wirkung erst dann, wenn sie Menschen wirklich hilft. Nach der Rückkehr studierte er Sozialpädagogik und arbeitete im Kompetenzzentrum Jugend und Familie in Bern. In der sozialen Arbeit wurde damals noch vieles händisch erledigt. Also begann er, kleine Skripts zu programmieren etwa für Journaleinträge. Aus diesen pragmatischen Helfern wuchs eine Applikation, die den Alltag spürbar erleichterte. 2011 gründete er socialweb.

Heute: Leute aus der Sozialen Arbeit prägten die Lösung massgebend mit, bald arbeiteten über 20 Institutionen in und um Bern mit der Anwendung. 2016 wurde socialweb mit einer Softwarepartnerin von Grund auf modern neu entwickelt – eine Partnerschaft, die bis heute trägt. Inzwischen nutzen weit über 200 Institutionen in der Schweiz die Lösung. Das Team wuchs mit dem Anspruch, Praxisnähe nicht zu verlieren: Führungskräfte mit Erfahrung aus der sozialen Arbeit kamen dazu, weil man Prozesse verstehen muss, bevor man sie digitalisiert.

2022 wurde socialweb Teil der GLAUX GROUP und aus einer mutigen Idee aus dem Arbeitsalltag wurde ein skalierbares, professionelles Angebot für die Fallführung im Rahmen der Sozialen Arbeit. Der Kern blieb derselbe: zuhören, mitdenken, entlasten,  damit mehr Zeit fürs Wesentliche entsteht.